Що таке квіз? Як генерувати заявки високої якості за допомогою ADS quiz

Квіз – це веб сторінка для онлайн-опитування, завдання якої інтерактивно зібрати потрібні дані та контакти потенційних клієнтів для подальшої комунікації з ними.

В квізі може бути як 5 так і 50 питань, все залежить від цілі. Після того, як користувач відповість на всі питання, алгоритм запропонує персональну пропозицію (відштовхуючись від відповідей) або загальний офер, який необхідний маркетологу, який створив даний квіз. Також, це може бути формат оцінювання, коли за кожну відповідь користувач отримує певний бал, а в кінці проходження квіза, опитаний отримує певну оцінку.

У нашому випадку, квіз слід розглядати як онлайн-інструмент маркетологів. 

За допомогою ADS Quiz ви зможете більш інтерактивно комунікувати з вашою аудиторію, отримати більш якісні заявки та полегшити роботу відділу продажів, так як отримані заявки містять не тільки номер телефону / ім’я / email, а й додаткові питання стосовно вподобань потенційного клієнта, потреб щодо вибору, тощо. 

(Приклад квіза для сегментації та збору лідів)

В яких випадках використовують квіз? 

Квізи можуть використовуватись в різних ситуаціях. Це можете бути онлайн-опитування, голосування в ігровому форматі або, як в нашому випадку, для генерації лідів в бізнесі. 

Сервіз ADS Quiz створений маркетологами для маркетологів та підприємців. Завдання сервіса – дати можливість підприємцям отримати більш якісні заявки для вашої справи або результати опитування по цікавій вам темі (зворотній зв’язок, досліджені ринку тощо).  

Заявки, які надходять з ківізів це не просто контакти потенційного клієнта – це заявка, яка для менеджера з продажів ще на етапі першого контакту допоможе підготувати пропозицію зрозуміти що саме хоче клієнт та укласти угоду з набагато вищою ймовірністю. 

Чи підійде квіз для вашого бізнесу? 

Команда, яка займається створенням цього сервісу, має більше 8 років досвіду в сфері маркетингу. За цей час ми використовували більше 15 схожих конструкторів онлайн-опитувань, запускали сотні рекламних кампаній для різних сфер бізнесу, в різних ГЕО і знаємо на власній практиці, що квізи дійсно працюють ефективно.

Для яких типів бізнесу підійде квіз? 

З нашого досвіді, даний інструмент буде корисним будь-якому підприємцю чи маркетологу який має завдання – генерувати якісні заявки.

(адмін панел ADS quiz)

Найчастіше квізи використовують у сфері послуг, інформбізнесі, товарному бізнесі з невеликим асортиментом або рядом модифікацій продукту. В будь-якій ніші, де присутній елемент вибору.

Наприклад: Ви займетесь дизайном інтер’єру і хочете за допомогою квізів зібрати заявки для своїх послуг. В такому випадку, ви створюєте квіз сторінку з пропозицією прорахувати вартість дизайну під ключ. 

• На першому питанні уточнюйте: приватний будинок у клієнта чи квартира
• на другому запитуєте про площу приміщення
• на третьому дізнаєтесь, який стиль цікавить потенційного клієнта 
• на останньому питанні уточнюйте, як скоро клієнт готовий починати роботи з ремонту. 

Другий приклад:

Ви займаєтесь доставкою здорової їжі, наприклад раціонами харчування для схуднення. В такому випадок створюєте квіз з пропозицією підбору раціону здорового харчування за 3 хвилини. Які можуть бути питання:

• Яка ваша ціль в харчуванні?
• Скільки разів на день ви б хотіли харчуватись?
• Скільки вам років?
• Який у вас зріст?
• Яка у вас зараз вага?
• На який період ви хотіли б отримувати доставку раціону ?

В першому і другому випадку ви отримаєте не просто контактні дані, а інформацію, яка допоможе перед діалогом з клієнтмо підготувати пропозицію з конкретною ціною, термінами та умовами. 

(приклад квіз-сторінки з форматом “картка”) 

Також, радимо на етапі збору контактів, запропонувати потенційному клієнту бонус, щоб мотивувати його пройти квіз до кінця.

Які переваги конструктора квізів ADS quiz? 

Ми створювали цей сервіс для digital середовища, так як добре знаємо, які інструменти краще працюють. В першу чергу, ми вклали свій особистий досвід, простоту у використанні та, звичайно, потрібний інструментарій, який ми постійно оновлюємо. 

Додайте до цього найвигідніші умови використання подібних сервісів на ринку і ви отримуєте ідеальне рішення для генерації заявок за допомогою квізів.

(CRM-система ADS quiz)

 На даному етапі розробки ми пропонуємо:

• більше 15 типів питань які постійно поповнюється новими варіаціями
• внутрішню СRM-систему з можливістю передавати контакти в телегам-бот, email або через вебхук
• установку різних систем аналітики 
• створення безлімітної кількості квізів (веб сторінок)
• багато шаблонів з різними кольорами під ваші побажання 
• онлайн техпідтримку, яка в будь який час допоможе вирішити вашу проблему 
• можливість вбудувати квіз у будь-який сайт як частину коду або у вигляді поп-апу.

Як отримати заявки з квіза? 

Наш сервіс дозволяє легко та швидко отримувати заявки для їх подальшої обробки. Після проходження опитування, користувач на останньому кроці залишає своїх контактні дані, ім’я, телефон або емейл. Ці дані зберігаються у внутрішній CRM системі, ви можете в будь-який момент зайти в особистий кабінет, імпортувати свої заявки в .csv, або одразу набрати за номером телефону. 

Якщо вам потрібно передати ці дані у більш зручне для роботи місце, налаштуйте їх передачу в:

• потрібний email;
• CRM-систему Pipedrive;
• CRM-систему SalesDeive;
• CRM-систему Pipedrive;
• CRM-систему KeyCRM;
• CRM-систему RemOnline;
• CRM-систему RenovateHub;
• cервіс email розсилок SendPulse;
• вебхук через кастомний лінк або такі сервіси-конектори, як Make, Apix-Drive чи Zapier;
• telegram чат або особисті повімлення через наш telegram-бот;

(сторінка налаштувань з інтеграціями)

Більше про інтеграції і аналітику за цими статтями.

Розгалуження питань

Окремо варто відзначити можливість налаштовувати логіку питань у квізі. Це означає, що подальші питання можуть відображатися або приховуватися залежно від попередніх відповідей користувача. Така система розгалуження допомагає уникати зайвих запитань, скорочує час проходження і водночас збирає максимально релевантні дані. Наприклад, якщо на першому етапі клієнт обирає, що його цікавить лише один тип послуги чи товару, усі наступні питання можуть бути сфокусовані саме на ньому.

Ще одна важлива функція — можливість створювати індивідуальні офери під конкретні відповіді. Це дозволяє автоматично показувати користувачу персоналізовану пропозицію, яка максимально відповідає його потребам. Наприклад, якщо у відповідях клієнт вказав, що йому потрібен преміальний продукт, квіз одразу після завершення опитування може показати варіант із відповідною комплектацією, ціною та умовами. Такий підхід підвищує конверсію, оскільки пропозиція формується вже з урахуванням особистих критеріїв вибору клієнта.

Висновки: чи потрібен квіз як маркетинговий інструмент

Досвід тисяч кампаній довів, що при правильному підході, подібний формат отримання заявок більш ефективний ніж за допомогою звичайної лід-форми. Чому? 

1. Інтерактивний формат дозволяє запам’ятати користувачу у якій компанії він залиш лід.
2. За допомогою додаткових інструментів, наприклад коментарів менеджера, вже на першому етапі, ви зможете познайомити потенційного клієнта зі своєю компанією.
3. Після того як людина залишає заявку, перед першим контактом, у менеджера з продажів є більше інформацію для підготовки персональної пропозиції.
4. Можливість додаткових інтеграцій дозволить швидко передати заявку у потрібну CRM-систему і одразу обробити її.

Сподіваємось, що і ви, користувачі ADS Quiz, зможете легко та з користю використати цей інструмент для збільшення клієнтів у вашому бізнесі.