Suchen Sie nach einer Möglichkeit, den Verkauf zu steigern? Erhalten Sie minderwertige Leads, die selten zu Verkäufen führen? Dann ist dieser Artikel für Sie.

Heute sprechen wir über Quizze und ihre Universalität für die Bedürfnisse Ihres Geschäfts. Service ADS Quiz.

WAS IST EIN QUIZ?

Ein Quiz ist eine Internetumfrage, die dazu dient, Informationen über einen potenziellen Kunden und seine Kontaktdaten zu sammeln. Quizze sind bei Marketern beliebt, weil sie hochwertige Ergebnisse bei der Lead-Generierung liefern. Die durch ein Quiz generierten Leads enthalten genügend Informationen, um ein Angebot zu erstellen und einen Verkauf zu tätigen. Dieses Marketinginstrument kann nicht nur zur Umsatzsteigerung verwendet werden, sondern auch zum Testen von Hypothesen, zum Studieren von Nachfrage, Vorschlägen, Zielgruppen usw.

Es gibt zwei Szenarien für die Arbeit mit Leads, abhängig von den enthaltenen Informationen. Lassen Sie uns diese erkunden, um die Vorteile von Quizzen zu entdecken.

Erstes Szenario. Sie haben ein Kontaktformular auf Ihrer Website. Wenn eine Person ihre Kontaktinformationen einreicht, muss ein Verkaufsmanager anrufen, um die Bedürfnisse, Vorlieben, wesentlichen Bestelldetails usw. der Person zu verstehen. Danach müssen diese Informationen verarbeitet werden, und ein kommerzielles Angebot muss vorbereitet werden, bevor ein weiterer Anruf getätigt wird, um es zu präsentieren.

Dieses Szenario hat zwei Nachteile:

– Die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs nimmt ab aufgrund der langen Bearbeitungszeit der Anwendung und der Notwendigkeit eines zweiten Anrufs;

– Effektive Kommunikation erfordert einen erfahrenen Spezialisten, der die richtigen Fragen stellt.

Zweites Szenario. Wenn ein Verkaufsspezialist einen Lead erhält, der durch ein Quiz generiert wurde, enthält dieser bereits Daten über die Bedürfnisse, Vorlieben und notwendigen Bedingungen des Kunden. Ein einzelner Anruf könnte ausreichen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Die Person muss keine Fragen beantworten; der Verbraucher erhält sofort ein spezifisches Angebot.

Das zweite Szenario ist stärker auf die Konversion ausgerichtet. Dies kann durch Quizze erreicht werden.

 QUIZARTEN

Quizze können verschiedene Zwecke erfüllen. Sie werden basierend auf diesen Funktionen kategorisiert:

• Kontaktsammlungs-Quiz. Stellen Sie einige Fragen und fügen Sie ein Kontaktformular hinzu, um Ihre Kontakt-Datenbank zu erweitern. Diese Kontakte können für E-Mail-Marketing oder Nachfolgeanrufe verwendet werden.
• Unterhaltungs-Quiz. Diese Quizze zielen darauf ab, Ihren Inhalt vielfältiger und ansprechender zu gestalten.
• Umfrage-Quiz. Verwenden Sie diese Quizze, wenn Sie umfangreiche Informationen von potenziellen Kunden benötigen. HR-Spezialisten können solche Umfragen auch nutzen, um umfassende Kandidatendaten für Jobpositionen zu sammeln.
• Verkaufs-Quiz. Das Ziel eines Verkaufsquiz ist es, den Bedarf einer Person an einem bestimmten Produkt oder Dienstleistung zu identifizieren. Die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs steigt, wenn Sie einen Bonus für das Ausfüllen des Quiz anbieten.
• Wenn Sie ein gut gestaltetes Quiz erstellen, kann es gleichzeitig mehrere Funktionen erfüllen. Der Zweck dieses Artikels ist es, Ihnen beizubringen, wie Sie solche Quizze erstellen.

Also, fangen wir an!

WIE ERSTELLT MAN EIN QUIZ?

Zuerst müssen Sie den Inhalt und die Ziele Ihres Quiz definieren. Analysieren Sie, was Sie erreichen möchten (Formulierung eines Angebots, Erforschung der Nachfrage, besseres Kennenlernen Ihrer Kunden usw.) und welche Informationen Sie von potenziellen Kunden benötigen, um dieses Ziel zu erreichen.

Fahren Sie dann mit der Erstellung des Quiz fort. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Struktur:

1. Startseite;
2. Quizfragen;
3. Kontaktseite;
4. Danke-Seite.

Nun weitere Details zu jedem Artikel.

Startseite (oder erster Bildschirm) – ist eine Folie, die den Benutzer dazu bringen soll, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Schätzen Sie die Zeit und Aufmerksamkeit des Befragten – informieren Sie ihn, wie viele Fragen das Quiz enthält und wie viel Zeit dafür benötigt wird.

(Beispiel der ersten Seite)

Um die Chancen auf eine Anmeldung zu erhöhen, versprechen Sie der Person einen Bonus für das Ausfüllen des Fragebogens. Was könnte das sein? Jede Dienstleistung, ein Rabatt, ein Video-Tutorial, eine kostenlose Probestunde, eine Checkliste – das hängt von Ihrer Nische ab.

Wenn die Werbenachricht, die den Link zum Quiz enthält, bereits die oben genannten Informationen enthält, überspringen Sie die Startseite und beginnen Sie das Quiz direkt mit den Fragen.

Die Fragen des Quiz sollten spezifisch und kurz sein. Vergessen Sie nicht Ihr Ziel, das Sie sich vor Beginn der Erstellung des Quiz gesetzt haben. Sie sollten Fragen vorsehen, die es ermöglichen, dieses Ziel zu erreichen.

(Eines der Beispiel-Fragen)

Das Quiz sollte so kurz wie möglich sein, da lange Umfragen selten bis zum Ende ausgefüllt werden und die Anzahl der Anmeldungen daher erheblich niedriger ist. 4-6 Fragen sind ausreichend: Sie erhalten genügend Informationen über den Verbraucher und „führen“ ihn zur Anmeldung.

Denken Sie an vorbereitete Antworten und lassen Sie die Teilnehmer zwischen mehreren Optionen wählen. Sie können auch „Ja“/“Nein“-Optionen vorsehen. Je einfacher das Quiz zu beantworten ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, eine Anmeldung zu erhalten. Das Quiz sollte jedoch „erschwert“ werden, wenn Sie eine niedrige Qualität der Leads feststellen. In diesem Fall fügen Sie 1-2 Fragen im Format „Freitextfeld“ hinzu (d.h. die Person muss die Antwort selbst eintragen). Nicht interessierte Personen werden ein solches Quiz einfach nicht durchlaufen.

(Kontaktseite)

Neben den Fragen des Quiz können Sie kurze Textblöcke mit Informationen über Ihr Unternehmen oder Produkt, Fallstudien, Kundenbewertungen usw. platzieren. Dies ist eine weitere Möglichkeit, die Person davon zu überzeugen, Ihr Kunde zu werden.

Achten Sie auch auf das Design des Quiz: Der Stil der Folien und die verwendeten Bilder sollten harmonisch zusammenpassen.

Erinnern Sie am Ende an den Bonus, den Sie auf der Startseite angekündigt haben. Der Befragte kann diesen erhalten, wenn er seine Kontaktdaten auf der Kontaktseite hinterlässt.

Sobald Sie die Kontaktdaten erhalten haben, haben Sie alles, was Sie für die Vorbereitung eines Angebots und den Verkauf benötigen.

Der Benutzer kann dann direkt auf Ihrer Website landen, wenn Sie eine automatische Weiterleitung einrichten, oder auf einer Dankesseite. Die Dankesseite des Quiz soll der Person für ihre Aufmerksamkeit und Zeit danken und kann auch Links zu Ihren sozialen Netzwerken oder Ihrem Portfolio enthalten.

Das Quiz ist bereit zur Lead-Generierung.

INTEGRATIONSOPTIONEN

Das ist noch nicht alles. Es ist auch notwendig, den Prozess der Arbeit mit Anträgen (Leads) zu organisieren.

In der Regel werden Quiz-Dienste in CRM-Systeme integriert, in denen alle Anfragen bearbeitet werden. Auch die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anträgen steigt, wenn Sie deren Versand an den Verbindungskanal organisieren, zu dem Sie Zugang haben. Dies kann Ihre Datenbank oder ein elektronischer Mail-Bot wie Telegram sein.

(Ansicht des Admin-Panels des Quiz-Konstrukteurs)

Jedes Unternehmen ruft alle paar Jahre oder bis zum nächsten Tag an. Das ist ein großes Entgegenkommen. Die Person, die den Antrag stellt, erkennt, dass es schnell geht, sie für Informationen zu kontaktieren. Wenn Sie nicht sofort anrufen, könnten Sie Ihre Meinung ändern oder das Produkt oder die Dienstleistung von einem anderen Verkäufer erhalten.

Um ein kommerzielles Angebot vor dem Anruf vorzubereiten, sind in der Regel 20 Minuten ausreichend. Dies ist die optimale Zeit, um auf den Antrag zu reagieren.

Um Kunden nicht zu verlieren, richten Sie das Senden von Leads an Ihr CRM-System über Webhook oder per E-Mail oder Telegram ein. Hier ist eine Behandlung erforderlich.

ANALYSEWERKZEUGE

Die Analyse der Qualität des Traffics von Quizzen ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Quiz-Dienste bieten Integrationsmöglichkeiten mit Facebook Pixel, Tik-Tok Pixel, Google Analytics und Tag Manager.

Erfahrene Marketer können diese Funktion optimal nutzen. Nach der Konfiguration dieser Integrationen erhalten Sie Einblicke in die demografischen Daten Ihrer Zielgruppe (Geschlecht, Alter, Familienstand, Beruf, Einkommensniveau und viele andere Parameter) und ihr Verhalten (Button-Klicks, Traffic-Quellen, Verweildauer auf Seiten usw.).

Mit diesen Daten können Sie die Effektivität Ihrer Werbematerialien und die Relevanz ihrer Platzierung bei Ihrer Zielgruppe bewerten. Sie können die Einstellungen Ihrer Werbekampagne, Texte und Kreativen anpassen.

INTEGRATION IN IHRE WEBSITE

Sie können das Quiz in den Code Ihrer Website integrieren, um Leads direkt auf Ihrer Website zu erhalten. Es ist einfach. Kopieren Sie einfach das Quiz-Skript und fügen Sie es in den Code ein. Das Quiz kann im Hauptteil Ihrer Website, als Schaltfläche oder als Pop-up erscheinen.

Alle oben genannten Optionen können im praktischen und funktionalen ADS-Quizdienst kombiniert werden.

START DER WERBUNG

Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, können Sie Quizze über die Werbepanels von Facebook und Google Ads bewerben. Um Ihre Werbekampagne einzurichten, konzentrieren Sie sich auf das Ereignis „Lead“. Im ADS-Quiz wird dieses Ereignis automatisch erstellt.

Weitere wichtige Einstellungen für Werbekampagnen auf Basis von Quizzen sind das Festlegen des Ziels „Conversion“ und die Identifizierung Ihrer Website als Quelle der Lead-Generierung. Es ist wichtig, die notwendigen Kategorien von Interessen der Zielgruppe je nach dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie bewerben, zu berücksichtigen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Werbung auf die richtige Zielgruppe auszurichten und die Conversion zu erhöhen.

SCHLUSSFOLGERUNGEN

Quizze sind ein mächtiges Werkzeug zur Lead-Generierung und -Analyse. Sie können Ihrem Unternehmen helfen, mit angemessenen Budgets zu wachsen und sich zu entwickeln.

Moderne Quiz-Dienste ermöglichen es, diese auch ohne die Hilfe eines Programmierers oder Designers zu erstellen. Die optimale Anzahl von Fragen und deren Informationsgehalt helfen dabei, wichtige Daten über Ihre Zielgruppe zu erhalten.

Die Erhöhung der Geschwindigkeit der Lead-Bearbeitung und die Einrichtung eines CRM-Systems zur Übertragung von Leads können den Verlust von Kunden verhindern.

Quizze in der Werbung über die Werbeplattformen von Facebook und Google Ads zu starten sowie Quizze auf Ihrer Website zu integrieren, sind effektive Methoden, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen und die Anzahl der Leads zu erhöhen.

Die Verwendung von Analysen zur Bewertung der Qualität des Werbeverkehrs und zur Analyse von Audience-Daten hilft, die Effektivität Ihrer Werbematerialien zu verbessern und Werbekampagnen optimal einzurichten.

Insgesamt kann das Erstellen und Verwenden von Quizzen den Umsatz erheblich steigern und Ihrem Unternehmen helfen, ein neues Niveau zu erreichen.