Política de Privacidade da AdsQuiz

Tratamento de dados pessoais de utilizadores do serviço e participantes em questionários

Versão em vigor desde 6 de novembro de 2026

Aiquiz OÜ · número de registo 17473872 · Tallinn, Estónia

Esta Política explica como a Aiquiz OÜ trata dados pessoais quando uma pessoa utiliza adsquiz.io, app.adsquiz.io, os questionários e formulários publicados através da AdsQuiz, o apoio ao cliente, os pagamentos e as integrações. Explica também a diferença entre as funções da Aiquiz OÜ e do cliente da AdsQuiz relativamente aos dados dos participantes.

1 Responsável pelo tratamento e contactos

Quando a Aiquiz OÜ determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados de visitantes e utilizadores do serviço, o responsável pelo tratamento é:

Elemento	Informação
Empresa	Aiquiz OÜ
Número de registo	17473872
Sede social	Kaupmehe tn 7-120, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10114, Estonia
Serviço	AdsQuiz · https://adsquiz.io
Correio eletrónico	info@adsquiz.io

2 Âmbito e funções das partes

2.1 Dados de utilizadores da AdsQuiz

A Aiquiz OÜ atua como responsável pelo tratamento dos dados de visitantes do site, titulares e membros de contas, pagadores, parceiros, pessoas que contactam o apoio ao cliente e destinatários das nossas comunicações.

2.2 Dados de participantes em questionários

O cliente da AdsQuiz decide o conteúdo e os campos do questionário, as finalidades e a base jurídica da recolha, o prazo de conservação e a utilização posterior das respostas. Por esse motivo, o cliente é normalmente o responsável pelo tratamento desses dados e a Aiquiz OÜ trata-os por conta do cliente, na qualidade de subcontratante. As condições aplicáveis a este tratamento constam também dos Termos e Condições da AdsQuiz.

2.3 Pedidos de participantes

Se uma pessoa tiver preenchido um questionário criado por um cliente da AdsQuiz, os pedidos relativos à finalidade da recolha, ao acesso, à retificação, ao apagamento ou à utilização das respostas devem ser dirigidos, em regra, primeiro ao proprietário do questionário. A Aiquiz OÜ presta ao cliente a assistência razoável que seja necessária para responder a pedidos válidos, dentro das suas possibilidades técnicas e obrigações legais.

3 Dados pessoais que tratamos

3.1 Dados de conta

• nome e apelido, quando fornecidos

• endereço de correio eletrónico, dados de autenticação protegidos, definições do perfil, idioma, função e permissões da equipa

• nome da empresa, país, fuso horário e identificadores de um fornecedor de início de sessão disponível

3.2 Dados de pagamento e faturação

• plano, montante, moeda, data, estado e identificador do pagamento e histórico da subscrição

• nome do pagador ou da empresa, endereço de faturação, país, dados da fatura e número fiscal, quando fornecido

• informação necessária para determinar o tratamento fiscal e emitir faturas ou recibos

Os dados completos do cartão são tratados pela Stripe. A Aiquiz OÜ não armazena o número completo do cartão nem o respetivo código de segurança.

3.3 Conteúdo do cliente e dados de participantes

• textos, imagens, ficheiros, lógica, configurações e resultados dos questionários

• respostas, dados de contacto, etiquetas, pontuações, avaliações e data e hora do preenchimento

• parâmetros UTM, origem da visita, eventos técnicos e outros campos configurados pelo cliente

• dados transmitidos através de integrações, webhooks ou API selecionados pelo cliente

3.4 Dados técnicos e de utilização

• endereço IP, país ou região aproximados, fuso horário e idioma

• tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores técnicos e registos de segurança

• páginas e funcionalidades utilizadas, duração da sessão, erros e eventos

• URL de referência, parâmetros publicitários e eventos de análise ou atribuição, após a obtenção do consentimento exigido

3.5 Comunicações

Tratamos as mensagens, anexos, dados de contacto e informação técnica fornecidos através do apoio ao cliente, de inquéritos ou de outra correspondência.

4 Origem dos dados

• diretamente do utilizador, durante o registo, pagamento, configuração do perfil ou contacto

• automaticamente, a partir do dispositivo, navegador, cookies, armazenamento local e registos do serviço

• da Stripe, de fornecedores de início de sessão, análise, publicidade, apoio ao cliente e outros serviços ligados

• de um cliente da AdsQuiz que convida uma pessoa para a sua equipa ou recolhe os seus dados através de um questionário

5 Finalidades e fundamentos jurídicos

5.1 Execução do contrato

Tratamos os dados necessários para criar e gerir contas, autenticar utilizadores, disponibilizar as funcionalidades da AdsQuiz, armazenar questionários e respostas, executar integrações, gerir subscrições e pagamentos, emitir faturas e prestar apoio ao cliente.

5.2 Cumprimento de obrigações legais

Tratamos informação para cumprir obrigações contabilísticas e fiscais, responder a pedidos legítimos de autoridades, cumprir regras de proteção de consumidores e de dados e conservar a documentação exigida.

5.3 Interesses legítimos

Tratamos dados para proteger a segurança do serviço, prevenir fraude e utilização abusiva, diagnosticar erros, manter a estabilidade, melhorar a AdsQuiz, defender direitos e reclamações e, quando permitido, informar clientes existentes sobre funcionalidades semelhantes. Estes interesses são avaliados face aos direitos e liberdades das pessoas afetadas.

5.4 Consentimento

Baseamo-nos no consentimento para tecnologias não essenciais de análise e publicidade, comunicações comerciais quando este seja necessário e outras finalidades apresentadas de forma específica. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro e com a mesma facilidade com que foi prestado.

6 Dados de participantes e categorias especiais

O cliente deve informar os participantes sobre a sua identidade, as finalidades da recolha, o fundamento jurídico, os destinatários e os prazos de conservação. Deve recolher apenas os dados necessários e configurar corretamente o consentimento para marketing, cookies, píxeis e transferências para terceiros.

O cliente não deve utilizar a AdsQuiz para recolher categorias especiais de dados pessoais — por exemplo, dados de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, dados genéticos, biométricos ou relativos à vida sexual — nem dados relativos a condenações penais e infrações, sem um fundamento jurídico adequado. O cliente é responsável por obter consentimento explícito quando necessário, prestar informação transparente, limitar a recolha, avaliar riscos e aplicar garantias adequadas. A Aiquiz OÜ pode solicitar prova da licitude, suspender o questionário afetado ou apagar dados obtidos ilicitamente.

7 Prestadores de serviços e destinatários

• DigitalOcean, para a base de dados principal, infraestrutura de servidor e cópias de segurança em Frankfurt, Alemanha

• Amazon Web Services e Amazon S3, para imagens e ficheiros carregados nos questionários, na região Europe (Frankfurt), eu-central-1

• Cloudflare, para DNS, CDN, proteção contra ataques e gestão do tráfego

• Stripe, para pagamentos, subscrições, faturação, cálculos fiscais e prevenção de fraude

• Google, para início de sessão, Google Analytics, Google Tag Manager e Google Sheets, quando utilizados

• Meta Platforms e TikTok, para medição e atribuição publicitária após a obtenção do consentimento exigido

• HelpCrunch, para apoio ao cliente e chat

• SendPulse, para mensagens de serviço e marketing

• FirstPromoter, para o programa de parceiros e referências

• Atlassian, para gestão interna de tarefas, pedidos técnicos e fluxos de trabalho

• consultores profissionais, auditores, contabilistas, advogados e autoridades, quando exigido por lei

Os prestadores recebem apenas os dados necessários às respetivas funções e ficam sujeitos a obrigações contratuais e legais adequadas.

8 Integrações escolhidas pelo cliente

Os clientes podem enviar dados para Google Sheets, sistemas CRM, Make, Apix-Drive, Telegram, webhooks, API e outros sistemas. A transmissão é efetuada por instrução do cliente. O cliente é responsável pela escolha do destinatário, pelo fundamento jurídico, pela configuração dos acessos e pela utilização posterior dos dados pelo terceiro.

9 Cookies e píxeis

As tecnologias estritamente necessárias permitem a autenticação, a segurança, a conservação de preferências e o funcionamento do serviço. Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel permanecem bloqueados pelo mecanismo de gestão do consentimento até que seja obtido o consentimento, quando exigido. O Google Tag Manager gere etiquetas, mas as etiquetas não essenciais não devem ser ativadas antes da escolha correspondente. A Política de Cookies contém informação adicional.

10 Transferências internacionais

A base de dados principal, as cópias de segurança e o armazenamento Amazon S3 estão situados em Frankfurt, Alemanha. Alguns prestadores podem ter entidades, equipas de apoio ou infraestrutura fora do Espaço Económico Europeu. Quando necessário, as transferências baseiam-se numa decisão de adequação, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e em medidas técnicas e organizativas complementares.

11 Conservação e apagamento

• os dados de conta e o conteúdo são conservados enquanto a conta estiver ativa e enquanto forem necessários para prestar o serviço

• após o apagamento de uma conta, os dados dos sistemas ativos são apagados ou anonimizados no prazo de 30 dias, salvo se uma obrigação legal ou um litígio exigir conservação mais longa

• as cópias de segurança alojadas na DigitalOcean são conservadas por um período máximo de 30 dias e apagadas por rotação programada

• os registos contabilísticos, fiscais e de pagamento são conservados durante o prazo exigido pela legislação aplicável

• os registos de segurança, apoio e prova de consentimento são conservados apenas pelo período razoavelmente necessário à respetiva finalidade

O apagamento de uma subscrição e o apagamento de uma conta são ações diferentes. O cancelamento da renovação não apaga automaticamente a conta nem os dados nela existentes.

12 Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, separação de permissões, transmissão protegida, cópias de segurança, registo e monitorização. Nenhum sistema é totalmente seguro. Os utilizadores são responsáveis pelas suas palavras-passe, permissões de equipa, chaves API e pela configuração segura das integrações.

13 Direitos dos titulares dos dados

Consoante as circunstâncias, a pessoa pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirada do consentimento e reclamação junto de uma autoridade de controlo, bem como o direito a não ficar sujeita a decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável.

Os pedidos podem ser enviados para info@adsquiz.io. Podemos solicitar informação razoável para confirmar a identidade. Se o pedido disser respeito a respostas dadas a um questionário de um cliente, a pessoa deve identificar o questionário e contactar normalmente primeiro o respetivo proprietário.

14 Marketing e decisões automatizadas

As comunicações de marketing podem ser canceladas através da ligação de remoção da lista ou contactando-nos. Isto não impede o envio de mensagens de serviço, segurança ou relacionadas com o contrato.

A Aiquiz OÜ não toma, relativamente aos utilizadores da AdsQuiz, decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos, salvo se for prestada informação separada. Os clientes são responsáveis pela lógica, pontuação e decisões que adotem com base nas respostas aos seus questionários.

15 Menores

As contas da AdsQuiz destinam-se a pessoas com, pelo menos, 18 anos. O cliente que recolha dados de menores através de um questionário é responsável pelo fundamento jurídico, informação adequada e consentimento dos titulares das responsabilidades parentais quando este seja necessário.

16 Alterações e reclamações

A versão em vigor é publicada com a respetiva data de vigência. As alterações materiais são comunicadas de forma adequada quando exigido por lei. As questões podem ser enviadas para info@adsquiz.io.

A autoridade de controlo principal da Aiquiz OÜ é a Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estónia, https://www.aki.ee. As pessoas em Portugal podem igualmente apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, https://www.cnpd.pt.