Как создать свой digital сервис без опыта в it сфере? 

Мой ответ, как и ответ нашей команды в начале 2022 года — “хрен его знает”.

Как вы поняли это будет честная статья без особой цензуры и вылизанного чтива. Честный блог с тегом #FounderДневник. Осторожно, дальше лонгрид. 

Ну вот собственно и анонсировал, фух.  В этой рубрике я… точнее мы, команда ADS quiz, будет делится своим опытом, планами и другой полезной информацией по запуску нашего сервиса. 

Hello world 

Так как это первая статья, давайте я оставлю за собой право рассказать о том, как этот сервис появился. 

Стучит сейчас по клавиатуре — Палий Александр, ваш покорный автор и сооснователь ADS quiz. Напротив меня — второй человек, виновный в проявлении сервиса — Михаил Дубчак. С Мишей мы знакомы около двух лет, и ранее уже запустили совместное  агентство ADS Wind, которое успешно работает и сегодня.

Третий сооснователь ADS quiz — Алексей Булах, он же наш стиль и внешний вид платформы. Весь визуал — его рук работа. Знали бы вы сколько созвонов мы провели на старте и сколько обсуждений было по каждому элементу интерфейса. Работы было много. Собственно, меньше ее и не будет.

Как появился сервис ADS quiz? 

Большая часть проектов агентства связана с генерацией лидов. То есть мы должны обеспечить наших клиентов, большим количества заявок. Использовались для этого разные инструменты, один из которых, как вы поняли — квизы. 

На рынке существует множество сервисов для этих задач, есть и плагины для разных CMS систем и специализированные сервисы, виджеты да и просто часто используют ботов в мессенджерах. Здесь мы не изобрели колесо, конструкторы квизов уже давно работают во всем мире.

Но 24 февраля, для нас все поменялось. российская федерация решила что в 2022 году жить в мире, без войны не интересно и напала на нашу страну — Украину. Не будем вдаваться в подробности, думаю вы и так все знаете, на эту тему еще снимут фильмы, сделают игры и напишут книги. К чему эта отсылка?

C начала войны мы, как и большинство нормальных людей, отказалось от русских продуктов, в том числе digital-сервисов. Мы отказались от большего количества привычных сервисов, которые мы так или иначе использовали в работе раньше. Это и квизы, CRM-системы, конструкторы сайтов, сервисы аналитики, большое количество мелких, но важных инструментов, которые плотно вошли в инструментарий маркетологов на рынке Украины.  

Все это стало причиной нашего решения — разработать свой, независимый сервис. И когда на второй месяц войны мы понемногу начали возвращаться в рабочий режим, запросов на сервис квизов от наших коллег и клиентов стало заметно больше, решение пришло само собой. 

Стоит отметить что планы по созданию своего сервиса у нас были еще в середине 2021 года, но тогда дальше оценки стоимости такого продукта мы не пошли. Именно в этот период мы познакомились с нашим будущим партнером — Алексеем. Но возможное сотрудничество отложили в ящик. 

В который раз убеждаюсь что никогда не знаешь какие знакомства могут кардинально изменить твою жизнь через какое-то время. 

Дорожная карта, анализ рынка 

Старт работ начался с анализа существующих на рынке решений, их функционала, технических возможностей и т.д. Из каждого отдельного сервиса мы переняли лучший опыт. Конечно, это субъективно и кому-то может не понравится то или иное решение. Мы основывались на своем опыте в работе агентства, так как мы сами использовали такие сервисы, мы прекрасно понимали, что и как должно работать, чего не хватает и как это улучшить.

В итоге в нашем “плейлисте” собралось около 20 композиций. По каждой сделали разбор возможностей, выписали что нам больше всего в каждом понравилось и что не понравилось, а после отфильтровали функционал по приоритету. Что нужно внедрить в ADS quiz в первую очередь, а что позже.  

Активную работу над созданием мы начали в начале мая. К середине месяца была готовая дорожная карта на ближайшие полгода. В этой карте мы расписали поэтапность внедрения всех желаемых плюшек, по их приоритету.

На изображении ниже та самая дорожная карта ADS quiz. 

В верхней части плана — техническая часть. В ней мы прописали какой функционал и на каком этапе должен быть готов.

Внизу, на желтом фото, маркетинговые цели, бюджеты рекламы, сколько пользователей должно быть на разных этапах стадии развития сервиса, другие задачи. По центру линия с таймингом (в разрезе месяцев). 

Таким образом, мы получили понимание общей картины. Обсудили дорожную карту с командой, утвердили сроки, возможные проблемы и принялись за работу. 

Я не буду описывать каждую мелочь, регистрация домена, соц. сетей почты, созданию лого, переписки с потенциальными партнерами и пользователями нашего будущего сервиса думаю вам не интересны.

Отельное спасибо нашим друзьям с разных кампаний, которые консультировали нас по вопросам, в которых у нас было мало компетенций. 

MVP 

И так, план такой. Посмотрим, сможем ли мы его реализовать. 

Отчет пошел. Старт работ — конец мая. 

К середине октября MVP версия 

MVP — это минимально жизнеспособный продукт, функционала которого достаточно для выполнения своего основного предназначения. В данном случае генерировать заявки. В MVP мы заложили такой функционал:

• разработка админ панели для пользователя и конкретно для нас с выводом своих метрик (отдельный дашборд, расскажу о нем в следующих статьях);
• минимальный набор функционала. Например, несколько вариантов опросов, вывод результатов, минимальная внутренняя CRM-система где будет хранится все полученные заявки;
• возможность создать квиз на своем поддомене;
• возможность установить пиксель фейсбука (для полноценной настройки рекламы с целью конверсия);
• внедрить чат тех. поддержки;
• сделать возможным отправлять полученные заявки на почту и телеграмм бот;
• установка кода гугл аналитики;
• возможность автоматической переадресации пользователя после получения контактных данных. 

Это из основного. Множество очевидных вещей писать не буду. Важно понимать что MVP, это по сути демо версия продукта. Если сильно долго откладывать релиз и вылизывать сервис можно упустить момент и другие компании займут эту нишу или просто сервис станет не актуальным. 

Поэтому сначала делают минимально жизнеспособный продукт, тестируют, анализируют фидбек а после, улучшают и добавляют функционал. 

По MVP думаю разобрались. Срок выхода — середина октября. Дальше, до конца года у нас уже есть планы и расписаны приоритеты внедрения. Напишу о них в следующих статьях. 

После релиза в сентябре, планируется небольшая пауза в пару недель. Понаблюдаем за работой пользователей, уверен что проявятся какие-то косяки и наши недоработки. 

Ранняя регистрация 

На полпути этапа отрисовки интерфейса ADS quiz мы сделали небольшой лэндинг, для предварительной регистрации со специальными условиями для первых пользователей. Сделано это для того чтобы обозначить себя, потихоньку собирать базу потенциальных пользователей и чтобы наши будущие клиенты уже могли  отправлять друг другу ссылки и ждали анонс MVP так же как и мы. А ждать его будут все по той же причине, бесплатные заявки в достаточно большем количестве. 

Если кратко, то наша стратегия на старте это “подсадить” маркетолога или предпринимателя на наш сервис. Мы понимаем, что юзеру который долгие годы использовал более технически продуманный сервис, будет сложно перейти на ADS quiz, и единственное что мы можем дать на старте это более выгодные условия. Именно поэтому мы до конца 2022 года планируем предоставлять 300 квизов бесплатно каждый месяц. Важно набрать базу и сделать все возможное чтобы переход с других платформ на ADS quiz был оправдан. 

До выхода MVP мы планируем собрать 100 потенциальных пользователи ADS quiz, которые смогут использовать сервис уже на старте. При этом скорей всего это будут free пользователи. Для нас здесь важно — опыт использования, для дальнейших интеграций. 

Про интеграции и инструменты аналитики мы написали в отдельных статьях.

Планы, выводы, цели 

Так, думаю эту статью мы можем зафиналить. В ней хотел больше рассказать о появлении сервиса, его создателях и немного о самом ADS quiz. 

В следующих статья расскажу о маркетинге, инструментах продвижения, этапах разработки, покажу макеты дизайна и еще несколько важных тем. 

Буду рад если вы напишите что Вас интересует и какие темы нужно раскрыть.  

Все ваши вопросы жду в нашем официальном telegram канале, ну или в личные сообщения (Палий Александр, Миша Дубчак). Надеюсь статья была интересная. Хочется не просто сделать статью под SEO запросы, но и поделится опытом, быть полезным для тех, кто возможно сейчас подумывает о своем стартапе. 

И так, планы понятны, даты назначены. Есть сотни причин и проблем по которым все  может пойти не по плану. Но, достаточно всего лишь одного желания и четкой цели, чтобы все эти проблемы превратились в таски и позже переместились в раздел “Done”.