Что такое квиз? Как генерировать заявки высокого качества?

Квиз — это веб-страница для онлайн-опроса, задача которой — интерактивно собрать необходимые данные и контакты потенциальных клиентов для дальнейшей коммуникации с ними.

В квизе может быть как 5, так и 50 вопросов — всё зависит от цели. После того как пользователь ответит на все вопросы, алгоритм предложит персональное предложение (исходя из ответов) или общий оффер, необходимый маркетологу, который создал данный квиз. Также это может быть формат оценивания, когда за каждый ответ пользователь получает определённое количество баллов, а в конце прохождения квиза опрошенный получает итоговую оценку.

В нашем случае квиз следует рассматривать как онлайн-инструмент маркетологов.

С помощью ADS Quiz вы сможете более интерактивно коммуницировать с вашей аудиторией, получать более качественные заявки и облегчить работу отдела продаж, так как полученные заявки содержат не только номер телефона / имя / email, но и дополнительные ответы о предпочтениях потенциального клиента, его потребностях в выборе и т. п.

(Пример квиза для сегментации и сбора лидов)

В каких случаях используют квиз?

Квизы могут применяться в разных ситуациях. Это может быть онлайн-опрос, голосование в игровом формате или, как в нашем случае, генерация лидов в бизнесе.

Сервис ADS Quiz создан маркетологами для маркетологов и предпринимателей. Задача сервиса — дать возможность предпринимателям получать более качественные заявки для своего дела или результаты опроса по интересующей теме (обратная связь, исследование рынка и т. д.).

Заявки, которые поступают с квизов, — это не просто контакты потенциального клиента. Это заявка, которая уже на этапе первого контакта помогает менеджеру по продажам подготовить предложение, понять, что именно хочет клиент, и заключить сделку с гораздо большей вероятностью.

Подойдёт ли квиз для вашего бизнеса?

Команда, занимающаяся созданием этого сервиса, имеет более 8 лет опыта в сфере маркетинга. За это время мы использовали более 15 схожих конструкторов онлайн-опросов, запускали сотни рекламных кампаний для различных сфер бизнеса, в разных GEO, и на практике знаем, что квизы действительно работают эффективно.

Для каких типов бизнеса подходит квиз?

По нашему опыту, этот инструмент будет полезен любому предпринимателю или маркетологу, у которого есть задача — генерировать качественные заявки.

(админ-панель ADS Quiz)

Чаще всего квизы используют в сфере услуг, инфобизнесе, товарном бизнесе с небольшим ассортиментом или рядом модификаций продукта. В любой нише, где есть элемент выбора.

Например: вы занимаетесь дизайном интерьеров и хотите с помощью квиза собирать заявки на свои услуги. В таком случае вы создаёте квиз-страницу с предложением рассчитать стоимость дизайна под ключ.

• На первом вопросе уточняете: у клиента частный дом или квартира.
• На втором спрашиваете площадь помещения.
• На третьем узнаёте, какой стиль интересует потенциального клиента.
• На последнем уточняете, когда клиент готов начать ремонтные работы.

Второй пример: Вы занимаетесь доставкой здорового питания, например рационов для похудения. В таком случае создаёте квиз с предложением подобрать рацион здорового питания за 3 минуты. Возможные вопросы:

• Какая ваша цель в питании?
• Сколько раз в день вы хотите питаться?
• Сколько вам лет?
• Какой у вас рост?
• Какой у вас вес сейчас?
• На какой период вы хотели бы получать доставку рациона?

В обоих случаях вы получите не просто контактные данные, а информацию, которая поможет до диалога с клиентом подготовить предложение с конкретной ценой, сроками и условиями.

(пример квиз-страницы в формате «карточка») 

Также советуем на этапе сбора контактов предложить потенциальному клиенту бонус, чтобы мотивировать его пройти квиз до конца.

Преимущества конструктора квизов ADS Quiz

Мы создавали этот сервис для digital-среды, так как хорошо знаем, какие инструменты работают лучше. В первую очередь мы вложили свой личный опыт, простоту использования и, конечно, нужный инструментарий, который постоянно обновляем.

Добавьте к этому самые выгодные условия использования подобных сервисов на рынке — и вы получите идеальное решение для генерации заявок с помощью квизов.

(CRM-система ADS Quiz)

На текущем этапе разработки мы предлагаем:

• более 15 типов вопросов, которые постоянно пополняются новыми вариантами;
• встроенную CRM-систему с возможностью передавать контакты в Telegram-бот, email или через вебхук;
• установку различных систем аналитики;
• создание неограниченного количества квизов (веб-страниц);
• множество шаблонов с разными цветами под ваши пожелания;
• онлайн-техподдержку, которая в любое время поможет решить вашу проблему;
• возможность встроить квиз на любой сайт как часть кода или в виде поп-апа.

Как получить заявки с квиза?

Наш сервис позволяет легко и быстро получать заявки для их дальнейшей обработки. После прохождения опроса пользователь на последнем шаге оставляет свои контактные данные: имя, телефон или email. Эти данные сохраняются во встроенной CRM-системе, и вы в любой момент можете зайти в личный кабинет, экспортировать свои заявки в .csv или сразу позвонить по номеру.

Если вам нужно передать эти данные в более удобное место для работы, настройте их отправку в:

• нужный email;
• CRM-систему Pipedrive;
• CRM-систему SalesDrive;
• CRM-систему KeyCRM;
• CRM-систему RemOnline;
• CRM-систему RenovateHub;
• сервис email-рассылок SendPulse;
• вебхук через кастомную ссылку или такие сервисы-коннекторы, как Make, Apix-Drive или Zapier;
• чат Telegram или личные сообщения через нашего Telegram-бота.

(страница настроек с интеграциями)

Разветвление вопросов

Отдельно стоит отметить возможность настраивать логику вопросов в квизе. Это значит, что последующие вопросы могут отображаться или скрываться в зависимости от предыдущих ответов пользователя. Такая система разветвления помогает избежать лишних вопросов, сокращает время прохождения и при этом собирает максимально релевантные данные. Например, если на первом этапе клиент выбирает, что его интересует только один тип услуги или товара, все следующие вопросы могут быть сфокусированы именно на нём.

Ещё одна важная функция — возможность создавать индивидуальные офферы под конкретные ответы. Это позволяет автоматически показывать пользователю персонализированное предложение, которое максимально соответствует его потребностям. Например, если в ответах клиент указал, что ему нужен премиальный продукт, квиз сразу после завершения опроса может показать вариант с соответствующей комплектацией, ценой и условиями. Такой подход повышает конверсию, так как предложение формируется уже с учётом личных критериев выбора клиента.

Выводы: нужен ли квиз как маркетинговый инструмент

Опыт тысяч кампаний доказал, что при правильном подходе подобный формат получения заявок эффективнее, чем обычная лид-форма. Почему?

• Интерактивный формат позволяет пользователю запомнить, в какой компании он оставил лид.
• С помощью дополнительных инструментов, например комментариев менеджера, уже на первом этапе можно познакомить потенциального клиента с вашей компанией.
• После того как человек оставляет заявку, до первого контакта у менеджера по продажам есть больше информации для подготовки персонального предложения.
• Возможность дополнительных интеграций позволяет быстро передать заявку в нужную CRM-систему и сразу обработать её

Надеемся, что и вы, пользователи ADS Quiz, сможете легко и с пользой использовать этот инструмент для увеличения числа клиентов в вашем бизнесе.