Quiz online: jak dobrać produkt klientowi i zebrać leady
Jak za pomocą quizu dobrać klientowi produkt w sklepie internetowym, segmentować odbiorców reklam i zbierać wartościowe leady na stronie.
W zespole sprzedaży każdy powinien dostawać zgłoszenia sprawiedliwie i bez opóźnień. Ręczne rozdzielanie przez kierownika spowalnia reakcję i rodzi niepotrzebne spory. Gdy quiz przekazuje leady bezpośrednio do CRM, podział może odbywać się automatycznie. Każdy handlowiec dostaje swoje kontakty kilka sekund po wysłaniu formularza. Zespół reaguje szybciej, a kierownik zajmuje się zarządzaniem, a nie sortowaniem.
Przy integracji z CRM, takim jak Pipedrive, system może przypisać lead według reguł ustawionych w samym CRM. Może to być kolejność, region lub rodzaj zapytania. Odpowiedzi z quizu trafiają do pól w karcie kontaktu, więc reguły mają na czym się oprzeć. Handlowiec od razu widzi pełne informacje o kliencie. Podział jest przejrzysty i zrozumiały dla wszystkich.
Bardziej złożony podział, zależny od budżetu czy preferencji klienta, zbudujesz przez scenariusz w Make. Scenariusz czyta odpowiedzi z quizu i wybiera właściwą osobę lub zespół. Możesz kierować najbardziej obiecujące leady do najbardziej doświadczonych handlowców. Pozostałe kontakty trafiają do osób, które mają więcej czasu. Każdy lead trafia tam, gdzie ma największą szansę na sukces.
Automatyczny podział ułatwia też ocenę pracy zespołu. W CRM widać, ile leadów dostał każdy handlowiec i ile z nich zamienił w sprzedaż. Tagi UTM pokażą, z jakich kampanii pochodzą najlepsze kontakty. Kierownik ma dane, by sprawiedliwie oceniać wyniki i planować budżet. Dostęp do quizów nadasz współpracownikom w sekcji zespołu.