Лідогенерація через квіз: кейс Spendge на 6500+ лідів
Кейс Spendge: як квіз на 15 запитань і чат-бот допомогли зібрати 6500+ якісних лідів і 2500+ підписників.
Відділ продажів працює ефективно, коли отримує якісні заявки з повною інформацією. Коли ліди приходять без контексту, менеджери витрачають перші дзвінки на розпитування, а частина клієнтів не дочікується. Квіз AdsQuiz дає відділу продажів заявки з відповідями на ключові питання. Менеджер бачить бюджет, терміни й побажання ще до дзвінка. Перша розмова стає продажною, а не ознайомчою.
Заявки автоматично потрапляють у CRM. Pipedrive, Kommo, KeyCRM та інші системи отримують угоду з усіма полями квізу, а UTM-мітки показують джерело. Можна налаштувати розподіл заявок між менеджерами за напрямом чи бюджетом. Ніхто не перехоплює чужих клієнтів. Керівник бачить завантаження команди.
Кваліфікація допомагає розставити пріоритети. Бали за відповіді показують, наскільки клієнт готовий до покупки, і менеджери першими телефонують найгарячішим. Холодні ліди йдуть у ланцюжок прогріву, а не забирають час. Кожен менеджер витрачає зусилля там, де вони дають результат. Конверсія відділу зростає.
Швидкість реакції стає стандартом. Сповіщення в Telegram приходять за секунди, і менеджер може зателефонувати, поки клієнт ще на сайті. Командний доступ дає змогу всім учасникам відділу бачити заявки без спільного пароля. Нові менеджери підключаються за хвилину. Відділ працює злагоджено.
Керівник отримує прозору картину. Видно, скільки заявок приходить з кожного каналу, як вони конвертуються й де втрачаються. Ці дані допомагають ставити реалістичні плани й аргументувати рекламний бюджет. Маркетинг і продажі дивляться на одні цифри. Розмова про результати стає конструктивною.