Форма захвата лидов через квиз: как создать квиз для сайта за 15 минут
Разбираем, что такое квиз, чем он отличается от лид-формы Facebook, и как создать рабочую квизформу с пиксельной аналитикой.
Клиенты, которые уже покупали у вас, — самая тёплая аудитория, и квиз помогает вернуть их. Достаточно отправить ссылку на квиз по старой базе с предложением подобрать что-то новое. Человек отвечает на несколько вопросов о текущих потребностях. Вы узнаёте, что ему нужно сейчас, и можете сделать точное предложение. Повторная продажа обходится дешевле привлечения нового клиента.
Отправить квиз по базе удобно через сервис рассылок. Интеграция с SendPulse возвращает контакты вместе с новыми ответами в вашу базу подписчиков. База обновляется актуальными данными о потребностях клиентов. Можно разделить её на сегменты и отправлять каждому свои предложения. Рассылка становится персональной.
Финал квиза может сразу показать подходящее предложение. Через логику результатов клиент видит товары или услуги, которые соответствуют его ответам. Он понимает, что предложение сделано специально для него. Это повышает отклик по сравнению с общей рассылкой. Конверсия в повторную покупку растёт.
Ответы постоянных клиентов полезно хранить вместе с историей покупок. Интеграция с KeyCRM передаёт их в карточку клиента. Менеджер видит, что человек покупал раньше и что ему интересно сейчас. Разговор строится на знании, а не на догадках. Постоянные клиенты чувствуют внимание и остаются с вами.
Работа с базой не требует дополнительных затрат на сам квиз. Его можно собрать из готового шаблона за 20 минут и разослать в тот же день. Оплата зависит только от количества заявок, поэтому вы платите за реальные отклики. Квиз легко повторять раз в сезон, обновляя вопросы и предложения. Старая база начинает регулярно приносить новые продажи.