Кейс: як отримати якісні заявки для преміум-брендів за допомогою квізів
Кейс · Лідогенерація
Як квіз-воронка на AdsQuiz зібрала якісні заявки для двох меблевих брендів преміум-сегменту — кухонь на замовлення Woodsystems і салону італійських меблів RIM group — при вартості заявки $47 і $15,89 відповідно.
Performance-маркетинг
Цей кейс підготувала команда агенції performance-маркетингу Traffic Wave. Вона генерує продажі для бізнесів та експертів через рекламу у Facebook, Instagram, Google і TikTok. У статті показано, як за допомогою квіза вдалося побудувати ефективну воронку лідогенерації для двох брендів: Woodsystems — компанії, що виготовляє кухні преміум-класу на замовлення, та RIM group — салону італійських меблів. Завдання було просте й чітке — отримати якісні заявки. Якщо ви ще тільки розбираєтесь, що таке квіз і чому це не просто опитування, цей приклад добре показує його роль у продажах.
Чому квіз ефективніший за звичайну форму заявки
Меблі преміум-сегменту коштовні, і рішення про покупку клієнт ухвалює не одразу. Тому потрібна була воронка з елементами прогріву, яка допомагає людині сформулювати свою потребу. Квіз чудово впорався із цим завданням: відповідаючи на питання, користувач фактично «вступає в діалог» із брендом ще до першого дзвінка менеджера.
У цьому й полягає різниця між квізом та звичайною формою. Стандартна форма збирає мінімум даних — імʼя, телефон, email. Квіз для збору лідів дає значно більше: потреби клієнта, бюджет, терміни, пріоритети. Менеджер виходить на дзвінок уже підготовленим і одразу пропонує релевантне рішення. Саме тому квіз замість форми заявки на холодному трафіку з Facebook та Instagram зазвичай приносить тепліші й якісніші ліди.
Є ще один ефект, який важко переоцінити для дорогих товарів: послідовність «питання → відповідь → наступне питання → результат» поступово залучає людину. Поки вона проходить квіз, формується відчуття залученості й довіри до бренду. Для холодного трафіку це критично — між першим кліком по рекламі та готовністю залишити номер телефону має пройти етап прогріву, і квіз бере його на себе.
Як ми будували квіз-воронку для лідогенерації
Логіка квіза та запитання для генерації лідів
Квіз створювали в кілька етапів. Кожен крок підпорядкований одній меті — зібрати якісну заявку й одночасно кваліфікувати клієнта.
Вивчення цільової аудиторії
Спочатку ми розібрали, хто ухвалює рішення про покупку, які в людини потреби та страхи. Без цього неможливо скласти питання, які працюватимуть на конверсію.
Формування запитань квіза
Питання виконують подвійну роль. У квізі для салону італійських меблів ми поставили «Які типи меблів вас цікавлять?» — це не лише показує, що шукає клієнт (мʼякі меблі, столи, стільці), а й дає дані для персоналізації: під час дзвінка чи в листі можна написати «Ви обирали стільці — надішлемо добірку найкращих варіантів». А питання «Як зручніше з вами звʼязатися?» підвищує шанс на контакт, бо клієнт частіше відповідає у звичному для нього каналі.
Передача заявок і сторінка подяки
Після заповнення дані ліда (імʼя, телефон, відповіді) одразу надходять у CRM, тож жодна заявка не губиться. Далі користувач автоматично потрапляє на сторінку подяки з додатковою пропозицією — це підсилює UX і закриває воронку.
Приклад квіза для бренду Woodsystems — кухні преміум-класу під замовлення:
Інтеграція квіза з CRM і сторінка подяки
Щоб не втрачати жодного контакту, квіз підключили до CRM. AdsQuiz підтримує прямі інтеграції AdsQuiz із популярними системами — KeyCRM, SalesDrive, Pipedrive, Keeping CRM — а також автоматизацію через Make, Zapier, ApiX-Drive і webhook. Завдяки цьому менеджери бачать новий лід одразу й оперативно звʼязуються з клієнтом. Це класична відповідь на запит «як підключити квіз до CRM» — налаштування займає кілька хвилин у розділі інтеграцій.
Окремо варто згадати логіку квіза: розгалуження за відповідями дозволяє пропускати зайві питання й вести різні сегменти аудиторії своїм шляхом. Для коштовних меблів це важливо — користувач не втомлюється, а ви все одно отримуєте потрібні дані. А якщо ви помічаєте повторні заявки з однаковими даними, у налаштуваннях можна увімкнути захист від спаму: він обмежує кількість проходжень з одного браузера, тож у CRM потрапляють чистіші ліди.
Функціонал AdsQuiz, що підвищує конверсію
У цьому проєкті спрацювали кілька можливостей конструктора, які прямо впливають на конверсію сайту та якість заявок.
Адаптивність під мобільні
Квіз автоматично підлаштовується під смартфон і десктоп: великі кнопки, читабельний текст, мінімум прокрутки. Більшість користувачів проходять опитування з телефону.
Інтеграції з CRM і сервісами
Дані ліда передаються у CRM, месенджери та email-сервіси одразу після відправлення форми — без ручного перенесення.
Редірект на сторінку подяки
Після квіза користувача можна переадресувати на сторінку подяки з бонусом — знижкою, PDF або консультацією, що підсилює воронку.
Логіка та розгалуження питань
Умовні переходи показують різні питання та офери залежно від відповідей — квіз стає персональним для кожного сегмента.
RIM group: квіз для італійських меблів
Ту саму механіку ми застосували для салону італійських меблів RIM group. Ціль аналогічна — отримати контакт потенційного клієнта. Для збору заявок запустили рекламу у Facebook та Instagram із таргетом на цільову аудиторію за вказаними інтересами. Це наочний приклад того, як квіз для таргетованої реклами працює на генерацію лідів.
Вартість заявки для RIM group склала лише $15,89. З грудня вдалося суттєво покращити основні performance-показники: кількість конверсій зросла з 21 до 50, ROAS збільшився з 527% до 1121%, а загальний дохід — з 418 000 грн до 715 119 грн.
Навесні провели комплексну оптимізацію кампаній. Навіть попри сезонне падіння у квітні ефективність вдалося підняти. Основний акцент зробили на найрезультативніших звʼязках налаштувань на широке гео по всіх товарах та на оптимізації кожної кампанії в межах розподілу денних бюджетів. Це дозволило сфокусувати бюджет на сегментах, які приносили максимальну віддачу.
Результати кейсу та рекомендації
Для Woodsystems вартість заявки склала $47,02 — для преміум-сегмента це чудовий результат з огляду на середній чек: вартість кухні починається від $10 000. Квізи — потужний інструмент для бізнесів із високим чеком: вони не лише збирають контакти, а й кваліфікують лідів, знижуючи навантаження на відділ продажу.
1
Не перевантажуйте користувача — 4–7 питань цілком достатньо, щоб квіз залишався легким для проходження.
2
Підключайте інтеграцію з CRM, щоб жодна заявка не загубилася і менеджер бачив новий контакт одразу.
3
Обовʼязково додавайте аналітику, щоб бачити, на якому питанні користувачі відпадають, і доопрацьовувати воронку.
4
Перед запуском реклами пройдіть квіз самостійно — від першого питання до сторінки подяки. Це дві хвилини, які вбережуть бюджет від зливу на непрацюючу форму.
Для яких бізнесів підходить квіз-воронка з прогрівом
Кейс Woodsystems і RIM group показує закономірність: квіз найкраще працює там, де чек високий, а рішення ухвалюється не миттєво. У таких нішах клієнту потрібен час і діалог, і квіз дає й те, й інше. Тому quiz funnel для бізнесу особливо доречний у преміальних і складних сегментах.
Нерухомість і будівництво
Підбір обʼєкта чи розрахунок вартості ремонту під ключ — квіз кваліфікує клієнта за бюджетом і термінами ще до дзвінка.
Меблі та інтерʼєр на замовлення
Як у цьому кейсі: тип меблів, стиль, габарити — і менеджер уже знає, що запропонувати.
Авто та послуги преміум-рівня
Дорогі послуги з довгим циклом ухвалення рішення виграють від поетапного прогріву всередині квіза.
B2B та складні продукти
Квіз сегментує запити й збирає кваліфіковані B2B-заявки, відсіюючи нецільові звернення.
Незалежно від ніші принцип однаковий: чим точніше квіз ставить питання, тим тепліша заявка потрапляє в CRM. Це прямо впливає на конверсію сайту й вартість ліда — два показники, які ми й оптимізували в обох проєктах.
Більше прикладів
Інші кейси AdsQuiz
Як квіз-воронки працюють в інших нішах — від ремонту до B2B та освіти.
Зберіть якісні заявки своїм квізом
Створіть квіз-воронку для лідогенерації за лічені хвилини — із готових шаблонів або з нуля.
Цей кейс підготували фахівці Traffic Wave. Якщо хочете створити подібну воронку — звертайтеся.
