Lista kontrolna: jak stworzyć quiz konwersyjny do generowania leadów

Współczynnik konwersji skutecznego quizu, który generuje wystarczającą liczbę jakościowych zgłoszeń, wynosi od 9% do 30%. Oznacza to, że spośród 100 użytkowników, którzy ukończą quiz, 9 lub 30 potencjalnych klientów złoży zgłoszenie. To są liczby, do których należy dążyć. Poniżej omówimy, jak to zrobić.

Zacznijmy od najważniejszego. Główne zadanie quizu to bardziej interaktywna i wygodna interakcja z Twoją firmą. Wynikiem tego kontaktu jest zgłoszenie dla biznesu, które później przekształci się w zakup.

Nasz główny cel: rozsądny i interaktywny marketing.

Jesteśmy przekonani, że to przyszłość każdej świadomej firmy. Pracujemy, aby stworzyć najprostsze i najbardziej dostępne warunki do wdrożenia smart marketingu w każdej niszy i w każdej skali biznesu.

(widok kreatora)

Szczęśliwi ludzie uszczęśliwiają innych. Dlatego użytkownicy naszego serwisu mogą tworzyć unikalne, pozytywne doświadczenia w interakcji ze swoimi klientami. W tym artykule „porozmawiamy” o narzędziach, rekomendacjach i wszystkim, co uczyni quiz skutecznym narzędziem generowania leadów dla Twojego biznesu.

Wyróżnijmy kilka głównych etapów.

Przyciągnięcie uwagi do przejścia quizu

Ważne jest, aby zrozumieć, że ten etap może rozpocząć się wcześniej, zanim użytkownik wejdzie do quizu. Na przykład mógł zobaczyć reklamę w swoim kanale mediów społecznościowych.

Błędem, który możesz popełnić, jest niewyjaśnienie potencjalnemu użytkownikowi potrzeby wypełnienia quizu.

Tworzenie nagłówka na zasadzie „Wypełnij quiz i otrzymaj 10% zniżki” już nikogo nie zaskakuje.

Co jest lepsze?
Przygotuj bonusy, których można „dotknąć” i które przyniosą użytkownikowi realną korzyść.

Na przykład, jeśli uruchamiasz quiz dotyczący usług marketingowych, zmotywuj potencjalnego klienta prezentem: „opracowanie prostego lejka w bocie w prezencie” lub „uruchomienie jednej kampanii na YouTube w prezencie” lub „plan treści dla niszy X na 20 dni z gotowymi tematami i tezami”.

Czyli coś, co może bardzo zaoszczędzić czas klienta lub coś, co rzeczywiście ma wartość jako samodzielna usługa.

Pomyśl, co to może być w Twojej niszy.

Oto przykład quizu na temat świadczenia usług marketingowych.

Bardzo ważne jest, aby wyjaśnić, po co użytkownik ma przejść quiz i co otrzyma po jego zakończeniu.

Rekomendacje:

• Powiedz, ile będzie pytań i ile czasu zajmie odpowiedź.

• Umieść quiz na własnej domenie – to zwiększy zaufanie. Instrukcja podłączenia własnej domeny pod linkiem.

• W niektórych przypadkach pierwszy ekran może być zbędny – np. gdy w ofercie w reklamie podałeś wszystkie potrzebne informacje lub osadziłeś quiz w kodzie swojej strony, na której jest pełna informacja o produktach lub usługach. W takim przypadku można od razu przejść do pytań, co zwiększy współczynnik konwersji.

Po wyjaśnieniu celu quizu przechodzimy do pytań.

Jakie pytania do quizu należy dobrać?

Nie rób zbyt wielu pytań, od 4 do 6 w zupełności wystarczy. Duża liczba pytań może zmęczyć człowieka i wtedy nie zostawi on swoich danych kontaktowych.

Uczyń przejście quizu możliwie jak najłatwiejszym. Sformułuj pytanie, na które są jasne i zrozumiałe odpowiedzi, i podaj je użytkownikowi. Na przykład może to być po prostu „tak/nie” lub konkretne warianty.

Na przykład, strony quizu jednego z szablonów doboru nieruchomości.

Zwróć uwagę, że można ustawić krok jako obowiązkowy lub taki, który można pominąć.

W razie potrzeby możesz włączyć dwa warianty odpowiedzi: jedną odpowiedź lub kilka opcji.

Jeśli odpowiedź jest tylko jedna – włącz autokontynuację. To pozytywnie wpłynie na procent konwersji.

Na przykład tutaj interesuje nas tylko jedna odpowiedź, dlatego przy tworzeniu quizu tryb „Zezwól na kilka odpowiedzi” jest wyłączony.

Na powyższym zrzucie ekranu kilka opcji odpowiedzi nam odpowiada, dlatego tryb „Zezwól na kilka odpowiedzi” jest włączony.

Zadawaj pytania, które pomogą uformować dalszą ofertę przy przyszłym kontakcie. Nie zadawaj pytań – dla samych pytań. Niech będzie ich mniej, ale będą dla ciebie użyteczne.

Za pomocą pytań możesz też opowiedzieć więcej o sobie.
Pod tytułem dodaj opis. Jeśli nie przychodzi ci do głowy, co tam napisać, wpisz ogólne zalety twoich usług, firmy lub towaru. Na przykład:

• 450+ klientów korzysta z naszych konsultacji w miesiącu
• 4 lata na rynku i ponad 300 pracowników na Ukrainie
• W naszym portfolio ponad 50 klientów, którzy z powodzeniem realizują swoje projekty
• Licencjonowany sprzęt według normy ISO 9000 itp.

Jeśli dodajesz warianty pytań ze zdjęciami – zadbaj o to, aby były w tym samym stylu. Używaj zdjęć stockowych lub własnych.

Do karty ze zdjęciem używaj zdjęć kwadratowych w formacie 1:1, na przykład 800×800.

Jeśli zauważysz, że zgłoszenia z quizu są słabej jakości – spróbuj dodać nie tylko gotowe odpowiedzi, ale i pole niestandardowe, aby użytkownik musiał wpisać własną opcję. W większości przypadków pozwala to „odfiltrować” niekwalifikowaną publiczność.

Kontakty i strona podziękowania

Kiedy użytkownik udzielił niezbędnych odpowiedzi, przypomnij mu o bonusach, które otrzyma po tym, jak zostawi zgłoszenie. Dokładnie te bonusy, o których pisałeś na pierwszej stronie lub w kreacji reklamowej.

Zamiast przycisku „Wyślij kontakty” lub „Gotowe” lepiej napisać „Odbierz bonus”, „Otrzymaj zniżkę” lub „Rezerwacja oferty”. Dzięki temu użytkownik będzie miał większą motywację, aby zostawić swoje dane.

Zwróć uwagę, że na stronie kontaktów dajemy możliwość umieszczenia 4 pól do wpisania. Telefon i e-mail mają specjalne maski, które nie pozwolą użytkownikowi w polu telefonu wpisać tylko kilku znaków lub tekstu.

Pozostałe dwa pola możesz wykorzystać według własnego uznania, na przykład poprosić o podanie nicka w komunikatorze lub innej dodatkowej informacji. Co więcej, możesz wyłączyć wszystkie pola i zostawić tylko jeden przycisk, po którego kliknięciu nastąpi automatyczne przekierowanie na inny adres.

Po tym, jak użytkownik zostawi swoje dane – możesz albo skierować go na stronę podziękowania, albo przekierować na inny adres URL, może to być twoja strona, strona w mediach społecznościowych itd.

Aby to zrobić, przy edycji strony podziękowania wpisz w polu przekierowania potrzebny ci adres URL. W takim przypadku po tym, jak użytkownik zostawi zgłoszenie – zostanie przekierowany właśnie na tę stronę.

Na stronie podziękowania quizu możesz podziękować osobie za przejście quizu i poprosić ją o subskrypcję twoich mediów społecznościowych. Aby to zrobić, w odpowiednim polu umieść linki do potrzebnych stron.

Jakie są możliwości integracji ADS Quiz z różnymi systemami?

Analityka

Stworzyłeś quiz, dobrałeś pytania, wszystko super. Co dalej?

Na tym praca się nie kończy. Kolejne zadanie – to automatyzacja eksportu zgłoszeń. Ten etap może być nieobowiązkowy, na przykład jeśli nie masz gdzie przesłać danych z quizów i wygodnie ci pracować w naszym systemie CRM. Możesz działać w takim formacie.

Ale bardzo zalecamy duplikowanie danych do twojego systemu CRM lub przynajmniej na e-mail lub do bota w Telegramie.

Dlaczego? Pozwala to maksymalnie szybko obsługiwać nowe zgłoszenia z quizów.

Często spotykamy się z następującym problemem: od momentu, gdy użytkownik zostawi zgłoszenie, do momentu, gdy menedżer napisze lub zadzwoni do tego potencjalnego klienta, może minąć około 4–5 godzin. To jedna z przyczyn utraty sprzedaży. W tym czasie człowiek mógł zmienić zdanie lub inna firma, która była szybsza, już zaspokoiła potrzeby klienta. Nie dopuszczaj do takiej sytuacji – skontaktuj się jak najszybciej. Najlepiej w ciągu 20 minut. To zazwyczaj wystarcza, aby przygotować ofertę handlową przed rozmową telefoniczną.

Ważny etap – to integracja quizu z kampaniami reklamowymi. W tym celu umożliwiliśmy dodawanie do dowolnego quizu kodu analityki różnych systemów. Może to być Facebook Pixel, TikTok Pixel lub Google Analytics i Tag Manager.

Dzięki temu możesz skonfigurować śledzenie potrzebnych zdarzeń, kliknięć, wysyłania danych itp.

Zwróć uwagę, że domyślnie dla Facebooka tworzony jest event „Lead”, więc możesz go użyć przy konfiguracji reklamy w Meta.

Dla skuteczniejszej konfiguracji reklam w Meta ta sieć społecznościowa wymaga posiadania własnej potwierdzonej domeny. Dlatego w razie potrzeby możesz potwierdzić swoją istniejącą domenę za pomocą rekordu A w ustawieniach DNS twojego hostingu.

Wnioski i rekomendacje

Dziękujemy, że przeczytałeś do końca, 9000 znaków to dużo, wiemy, ale to te znaki, które mogą pomóc poprawić jakość twojej reklamy i samego quizu.

Jeśli krótko podsumować:

• Udowodnij, że warto przejść twój quiz, dodaj naprawdę solidną motywację.
• Nie zadawaj zbyt wielu pytań – celuj w 4–6 pytań.
• Staraj się podać użytkownikowi gotowe odpowiedzi, które zmieszczą się w kilku słowach na jednym przycisku.
• Dodaj opis, w którym będą wymienione twoje zalety lub podpowiedzi do głównego pytania.
• Nie zadawaj pytań dla samego pytania – tylko takie informacje, które pomogą ci sprzedać usługi lub towar.
• Po przejściu quizu poproś potencjalnego klienta o subskrypcję twoich mediów społecznościowych.
• Podłącz przekazywanie zgłoszeń do bota w Telegramie lub twojego systemu CRM.
• Jeśli korzystasz z reklamy na Facebooku – dodaj własną domenę, skonfiguruj priorytet zdarzeń (Lead).
• Odpowiadaj i kontaktuj się z leadami jak najszybciej – najlepiej w ciągu 20 minut.

Stosuj się do tych zaleceń – pozwoli to znacznie zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji zgłoszenia z quizu w sprzedaż.

Mamy nadzieję, że ten materiał był pomocny. Możesz podzielić się swoim doświadczeniem, swoim case’em wykorzystania quizów na naszym blogu. Życzymy wysokich konwersji i większej liczby leadów.