Конверсія квіза який генерує достатню кількість якісних заявок складає від 9 до 30%. Тобто зі 100 користувачів що перейшли на квіз, 9 або 30 потенційних клієнтів залишать заявку. Це ті цифри до яких варто рухатись. Нижче, розберемося як саме. 

Почнімо з головного. Основна задача квіза — це більш інтерактивно та зручно взаємодіяти з вашою компанією. Результат цього контакту – заявка для бізнеса, яка пізніше перетвориться в покупку. 

Наша основна мета: розумний та інтерактивний маркетинг. 

Впевнені, це майбутнє кожного свідомого бізнесу. Ми працюємо, щоб створити найлегші та доступні умови у залучені smart-маркетингу для будь-якої ніші та масштабу бізнесу. 

Щасливі люди роблять щасливими інших. Тому користувачі нашого сервісу можуть створювати дійсно унікальний, позитивний досвід взаємодії зі своїми клієнтами. В цій статті “поговоримо” про інструменти, рекомендації, та все те, що зробить квіз — ефективним інструментом лідогенерації вашого бізнесу.

Виділимо декілька основних етапів.

Перший. Привернення уваги до проходження квіза

Важливо розуміти що цей етап може початися раніше, ніж користувач перейде на квіз. Наприклад, він міг побачити рекламу в стрічці соціальних мереж.

Помилку яку ви можете допустити — це не донести до потенційного користувача необхідність проходити ваш квіз.Тобто, навіщо людині яка не знає вас та компанію витрачати свій час на проходження квіза?

Формування заголовка по принципу “Пройди квіз та отримай знижку в 10%” вже нікого не здивуєш.

Що краще?
Підготуйте бонуси до яких можна “доторкнутися” та які принесуть користь користувачу.

(вигляд адмін панелі сервісу)

Наприклад, ви запускаєте квіз на послуги маркетингу. Умотивуйте потенційного клієнта подарунком: “розробкою простої воронки в боті в подарунок” або “Запуск однією компанії в YouTube в подарунок” або “Контент план по ніші Х на 20 днів з готовими темами та тезами”.

Тобто те, що може або дуже зберегти час для клієнта, або те що дійсно має цінність як окрема послуга.

Подумайте що це може бути у вашій ніші.

Ось приклад квіза на тему надання послуг з маркетингу.

Дуже важливо, пояснити навіщо людині проходити квіз та що він отримає після його проходження.

Рекомендації:

• Дати зрозуміти скільки буде питань, та скільки часу займе відповіді на них.
• Розмістіть квіз на власному домені, це буде викликати більше довіри. Інструкція як під’єднати до квіза власний домен за посиланням.
• В деяких випадках перший екран може не знадобитися. Наприклад, коли в самому офері в рекламі ви чітко дали всю необхідну інформацію, або вставили квіз в код вашого сайту на якому є вся інформація про ваші товари або послуги. В такому випадку, можете одразу переходити до питань, це збільште процент конверсії.

Після того як ви дали зрозуміти для чого проходити квіз, починаємо працювати з питаннями.

Які питання для квіза варто підібрати?

Не робіть багато питань, від 4 до 6, буде більш ніж достатньо. Адже, велика кількість питань може стомити людину і вона не залишить свої контакти.

Зробіть проходження квіза якомога легше. Сформулюйте питання на яке є чіткі та зрозумілі відповіді та дайте їх користувачу. Наприклад, це може бути просто “так/ні” або конкретні варіанти.

Приклад, квіз-сторінки одного з шаблонів по підбору нерухомості

(приклад квіза з нерухомості)

Зверніть увагу, що ви можете налаштувати крок як обов’язковий, так і той, що можна пропустити.

При необхідності можете активувати два варіанти відповіді: одна відповідь або декілька варіантів.

Якщо відповідь одна — увімкніть автопродовження. Це позитивно вплине на відсоток конверсії.

Наприклад, тут нас цікавить тільки один варіант відповіді, тому при створенні квіза режим “Дозволити декілька відповідей” – вимкнутий.

(приклад квіза по аренді котеджу для відпочинку)

На скріншоті вище, декілька варіанти питання — нас влаштовує, тому режим “Дозволити декілька відповідей” – увімкнутий.

Задавайте ті питання, які допоможуть сформувати подальший офер при майбутньому контакті. Не задавайте питання – заради питань. Нехай їх буде менше, але вони будуть корисними для вас.

За допомогою питань ви можете більше розповісти про себе.
Під заголовком додайте опис. Якщо не приходить на думку, що там можна написати, то пишіть загальні переваги ваших послуг, компанії або товару. Наприклад:

• 450+ клієнтів отримують наші консультації в місяць
• 4 роки на ринку та понад 300 співробітників в Україні
• В нашому портфоліо понад 50 клієнтів, які успішно реалізують свої проєкти
• Ліцензійне обладнання по стандарту ISO 9000
  і т.д.

Якщо ви додаєте варіанти питань з фото — подбайте про те, щоб вони були в одному стилі. Використовуйте фото стоки, або власні фото.

Для картки з фото використовуйте квадратні фото, формат 1:1, наприклад 800х800.

Якщо ви помітили, що заявки до квіза надходять поганої якості — спробуйте додати не тільки готові відповіді, а й кастомне поле, щоб користувачу потрібно було прописати варіант самостійно, у більшості випадків це дозволяє “відсіяти” неякісну аудиторію.

Контакти та сторінка подяки квіза

Коли користувач надав необхідні питання, нагадайте йому про ті бонуси, які він отримає після того, як залишить заявку. Саме ті бонуси, про які ви писали на першій сторінці або в рекламному креативі.

Замість кнопки: “Відправити контакти” або “Готово” краще написати “Забрати бонус”, “Отримати знижку” або “Резерв пропозиції”. Таким чином у користувача буде більше мотивації залишити свої дані.

Зверніть увагу, що на сторінці з контактами ми надаємо можливість розмістити 4 рядки вводу. Телефон та емейл мають спеціальні маски, які не дозволять користувачу в полі телефон залишити просто пару символів або текст.

Інші два поля ви можете використовувати на ваш розсуд, наприклад можете попросити вказати нік в месенджері або якусь іншу додаткову інформацію. Більше того, ви можете вимкнути всі заявки та залишити тільки одну кнопку. При натисканні на яку, буде автоматична переадресація на іншу адресу.

Після того, як користувач залишить свої данні — ви можете або направити його на сторінку подяки або перевести на іншу URL адресу, це може бути ваш сайт, сторінка в соцмережах, тощо.

Для цього, при редагуванні сторіки подяки, вкажіть в полі переадресацію необхідну вам URL адресу. В такому випадку, після того, як користувач залишив заявку — його переадресовує на ту саму сторінку.

На сторінці подяки квіза — ви можете подякувати людині за те, що вона пройшла квіз, і попросити її підписатися на ваші соц мережі. Для цього у відповідному полі надайте посилання на потрібні сторінки.

Які є можливості для інтеграцій ADS Quiz в різні системи?

Аналітика 

Створили квіз, підібрали питання, все супер. Що далі?

На цьому робота не закінчується. Наступне питання — це автоматизація вивантаження заявок. Цей етап може бути не обов’язковий, наприклад вам нікуди завантажити данні з квізів і вам зручно працювати в нашій СRM системі. Можете працювати в такому форматі.

Але ми дуже радимо дублювати дані в вашу СRM-систему, або хоча б емейл або телеграм бот. 

(розділ з інтеграціями)

Це дозволяє максимально швидко обробляти нові заявки з квізів.

Доволі часто зустрічаємо наступну проблему: з моменту як користувач залишає заявку і до того як менеджер напише або набере цього потенційного клієнта, може пройти близько 4-5 годин. Це одна з причин недопродажу. За цей час людина могла передумати або інша компанія, яка була біль швидка вже закрила потреби клієнта. Не допускайте такої ситуації, зв’яжіться якомога швидше. Бажано упродовж 20 хвилин. Цього, як правило достатньо щоб підготувати комерційну пропозицію перед дзвінком.

Важливий етап — це інтеграція квіза в рекламні компанії. Для цього ми зробили можливість додавати на будь-який квіз, код аналітики різних систем. Це може бути facebook pixel, tiktok pixel або Google Analytics та Tag Manager.

Таким чином, ви можете налаштувати відстеження потрібних подій, кліків, відправки даних і т.д

Зверніть увагу, що за замовчуванням для facebook, створюється подія “Лід”, тож можете використовувати її при налаштуванні реклами в Meta.

Для більш ефективного налаштування реклами в Meta, ця соціальна мережа потребує наявність власного підтвердженого домена. Тому при необхідності ви можете підтвердити свій існуючий домен за допомогою А-запису на вашому хостингу в DNS налаштуваннях.

Відео інструкцію з налаштування власного домену за посиланням.

Висновки та рекомендації

Дякую що дочитали до кінця, 9000 символів це багато, знаємо, але це ті символи які можуть допомогти підвищити якість вашої реклами та власне, квізів. 

Якщо коротко підвести резюме.

• Доведіть що людині варто пройти ваш квіз, додайте дійсно вагому мотивацію.
• Не робіть багато питань, тримайте курс на 4-6 питань. 
• Намагайтеся дати користувачу готові відповідь, які помістяться в декілька слів в одній кнопці.
• Додайте опис в якому буде перелічені ваші переваги або підказки до основного питання.
• Не додавайте питання заради питань, тільки та інформація, яка допоможе вам продати послуги чи товар.
• Після проходження квіза запросіть вашого потенційного клієнта підписатися на ваші соціальні мережі.
• Підключіть передачу заявок в telegram бот або вашу CRM систему.
• Якщо ви використовуєте рекламу в facebook —  додавайте власний домен, налаштуйте пріоритет подій (лід)
• Максимально швидко відповідайте та зв’язуйтеся з заявками, бажано протягом 20 хв

Дотримуйтесь цих рекомендацій, це дозволить значно збільшити ймовірність конверсії заявки з квіза в продаж. 

Маємо надію що цей матеріал був корисний. Ви можете поділитися своїм досвідом, своїм кейсом використання квізів в нашому блозі. Високих вам конверсій, та більше лідів.