Кейс: стабільний потік заявок на послуги з ремонту під ключ
Отримайте не просто контактні дані користувача а всю необхідну інформацію
У фізичному магазині консультант ставить кілька питань і веде покупця до потрібного товару. На сайті такого консультанта зазвичай немає, і людина залишається сам на сам з асортиментом. Квіз AdsQuiz виконує цю роль: питає про задачу, бюджет і вподобання та підказує рішення. Покупець отримує допомогу в будь-який час доби. Магазин продає навіть тоді, коли менеджери відпочивають.
Хороший консультант говорить мовою клієнта. Тому питання у квізі формулюються про потреби, а не про технічні характеристики, а варіанти супроводжуються фото. Випадаючий список зручний, коли опцій багато, а колірна схема зберігає стиль магазину. Людина не почувається розгубленою чи некомпетентною. Вона просто відповідає й отримує підказку.
Рекомендація на фіналі має бути конкретною. Картки товарів показують кілька відповідних варіантів із ціною й посиланням, тож покупець одразу переходить до замовлення. Різні відповіді ведуть до різних добірок, і людина бачить персональний результат. Це сприймається як професійна порада. Довіра до магазину зростає.
Квіз-консультант збирає контакти тих, хто не купує одразу. Людина залишає телефон, щоб отримати консультацію чи добірку, і менеджер може зв'язатися з нею пізніше. Заявки з відповідями потрапляють у CRM або SendPulse для подальших листів. Відкладена покупка не перетворюється на втрачену. Повторний контакт уже теплий.
Ефект консультанта можна виміряти в цифрах. Пікселі реклами й Google Analytics фіксують проходження квізу та заявки, а UTM-мітки показують джерело. Ви порівнюєте конверсію сторінок з квізом і без нього. Зазвичай різниця переконує розмістити консультанта ширше. Квіз стає постійним інструментом продажів.