Налаштування логіки питань
Логіка питань у квізі
Після того як квіз створено і всі типи сторінок додано – настає час налаштувати логіку відображення питань. Логіка питань – це інструмент який дозволяє керувати тим яке питання побачить користувач залежно від його попередніх відповідей. Замість лінійного проходження – квіз стає розумним і адаптується під кожного користувача окремо.
Для чого потрібна логіка питань
Основна задача логіки – розділити аудиторію на цільову і нецільову, а також персоналізувати проходження квіза. Ось типові сценарії використання:
- Сегментація аудиторії – залежно від відповіді користувач потрапляє на різні гілки питань. Наприклад, якщо обрав «Квартира» – питання про площу, якщо «Будинок» – питання про кількість поверхів
- Відсів нецільової аудиторії – якщо користувач не відповідає критеріям, квіз завершується на тупиковій сторінці. Наприклад, якщо вік до 18 років – квіз завершується з відповідним повідомленням
- Персоналізований результат – залежно від відповідей користувач отримує конкретний офер або результат який відповідає саме його потребам
- Пропуск нерелевантних питань – якщо відповідь на одне питання робить наступне неактуальним – його можна просто пропустити
⚙️ Як налаштувати логіку питань
У кожному питанні квіза є кнопка «Налаштування логіки питання». Натисніть на неї – відкриється панель де можна додати умови відображення цього питання.
Крок 1. Додайте умову
Натисніть «Додати умову». У налаштуваннях умови потрібно вибрати:
- Питання – оберіть попереднє питання на основі якого будується умова. Доступні лише питання що стоять раніше в структурі квіза
- Тип умови – оберіть один із варіантів:
- Обрані всі – умова виконується якщо користувач обрав усі вказані відповіді. Наприклад, щоб питання відобразилось лише якщо в попередньому обрано одночасно дві конкретні відповіді
- Обрано один з – умова виконується якщо користувач обрав хоча б одну з вказаних відповідей
- Жоден з обраних – умова виконується якщо користувач не обрав жоден із зазначених варіантів. Наприклад, якщо є 5 варіантів відповіді і один з них є нецільовим – при його виборі користувач потрапляє на тупикову сторінку
- Відповіді – оберіть конкретні відповіді на які реагує умова
Крок 2. Додайте кілька умов за потреби
Якщо логіка залежить від кількох питань одночасно – натисніть «Додати умову» і налаштуйте наступну. Після додавання кількох умов можна вибрати:
- Всі умови обов’язкові – питання відображається лише якщо виконані всі вказані умови одночасно
- Якщо достатньо однієї умови – питання відображається якщо виконана хоча б одна з умов
Крок 3. Підтвердіть налаштування
Після налаштування всіх умов натисніть «Підтвердити» – логіка збережеться і застосується до питання.
💡 Порада: Починайте налаштування логіки після того як повністю побудована структура квіза. Так буде простіше бачити всі питання і розуміти між якими з них потрібні зв’язки.
▶️ Рекомендуємо переглянути
Більш детально приклади налаштування розгалуження за відповідями ми розбираємо у нашому відеоогляді. Рекомендуємо переглянути його, щоб побачити повний процес налаштування на практиці:
📌 Приклади налаштування логіки
Приклад 1 – Сегментація за типом клієнта: Питання 1: «Хто ви?» – варіанти: «Фізична особа» / «Бізнес»
- Якщо обрано «Фізична особа» → показати питання про особисті потреби
- Якщо обрано «Бізнес» → показати питання про кількість співробітників і бюджет
Приклад 2 – Відсів нецільової аудиторії: Питання: «Скільки вам років?» – варіанти: «До 18» / «18-35» / «35+»
- Якщо обрано «До 18» → тупикова сторінка з повідомленням що послуга недоступна
- Якщо обрано інше → продовження квіза
Приклад 3 – Персоналізований результат: Питання: «Який бюджет?» – варіанти: «До 10 000 грн» / «10 000-50 000 грн» / «Понад 50 000 грн»
- Кожен варіант веде на окрему сторінку результатів з відповідним офером
⚙️ Що далі
Логіка питань – це перший рівень налаштування розгалужень у квізі. Для більш детального налаштування переходів і розгалужень за відповідями читайте далі:
- Детальніше про розгалуження за відповідями: Розгалуження за відповідями
- Налаштування балів за результатами: Бали за результатами
- Підключення інтеграцій для передачі лідів: Інтеграції
❓ Поширені питання
Чи можна налаштувати логіку для будь-якого типу питання? Логіку можна налаштувати для таких типів сторінок у квізі – списку, карток з фото, повзунка, тегів, текстової сторінки, поле вводу / велике поле вводу, випадаючий список, рейтинг, мультиввід.
Що таке тупиковий крок і як його налаштувати? Тупиковий крок – це сторінка на якій квіз завершується для певного сегменту користувачів. Налаштовується через логіку – при виборі певної відповіді користувач потрапляє на цю сторінку продовжити. Детальніше: Розгалуження за відповідями
Чи можна додати кілька умов для одного питання? Так. Можна додати необмежену кількість умов і вибрати чи мають виконуватися всі одночасно або достатньо однієї.
Чи збережеться логіка якщо я відредагую питання? Так. Налаштована логіка зберігається незалежно від редагування тексту питання або варіантів відповідей. Але якщо видалити варіант відповіді який використовується в умові – логіку потрібно оновити вручну.
Чи можна протестувати логіку перед публікацією? Так. Проте пройти квіз потрібно за прямим посилання квіза, оскільки у режимі попереднього перегляду сторінки відображаються у порядку створення.