Кейс: стабільний потік заявок на послуги з ремонту під ключ
Отримайте не просто контактні дані користувача а всю необхідну інформацію
Ремонт — велика й емоційна покупка, і клієнт боїться прихованих витрат. Він хоче розуміти бюджет ще до першої зустрічі, але звичайна форма не дає жодної відповіді. Квіз AdsQuiz показує орієнтовну вартість на основі кількох простих питань. Людина отримує ясність і довіряє компанії, яка не приховує цін. Заявок стає більше, і вони якісніші.
Питання про ремонт зручно робити візуальними. Тип приміщення, стиль, рівень оздоблення й площа задаються картками з фото та повзунками. Різні типи питань роблять проходження легким навіть для тих, хто ніколи не робив ремонту. Людина бачить варіанти й обирає те, що їй близьке. Бриф складається сам собою.
Розрахунок і пакети показуються на фіналі. Через сценарії результатів можна запропонувати кілька рівнів ремонту з описом і орієнтовною ціною. Людина порівнює варіанти й обирає свій. Розмова з менеджером починається з обраного пакета. Угода рухається швидше, бо ключове вже обрано.
Заявки з квізу містять усе для попередньої оцінки. Менеджер бачить параметри об'єкта й побажання клієнта, тож може одразу запропонувати час для заміру. Дані йдуть у CRM на зразок KeyCRM, а сповіщення — в Telegram. Жодна заявка не губиться в пошті. Клієнт отримує дзвінок, поки ще думає про ремонт.
Квіз допомагає й будувати довгі стосунки. Ремонт часто відкладають, тому контакти варто передавати в розсилку й нагадувати про себе. UTM-мітки показують, які канали приводять клієнтів з реальним бюджетом. Рекламу можна оптимізувати на кваліфіковані заявки. Портфель замовлень стає стабільнішим.