Лідогенерація через квіз: кейс Spendge на 6500+ лідів
Кейс Spendge: як квіз на 15 запитань і чат-бот допомогли зібрати 6500+ якісних лідів і 2500+ підписників.
Залучити нового клієнта коштує в кілька разів дорожче, ніж повернути наявного. Проте повторні продажі часто залишаються без уваги, бо немає зручного інструменту. Квіз AdsQuiz допомагає повертати клієнтів через персональні пропозиції й акції. Людина проходить кілька питань і отримує вигоду, що відповідає її інтересам. Повторна покупка стає легким рішенням.
Акційний квіз працює краще за звичайну розсилку з знижкою. Людина відповідає про свої потреби, а сценарії результатів показують пропозицію, підібрану під неї. Персональна знижка цінується більше за загальну. Проходження квізу ще й нагадує клієнту про позитивний досвід з вами. Відгук на акцію зростає.
Посилання на квіз зручно надсилати постійним клієнтам. Його можна вставити в листи через Mailchimp чи SendPulse, у повідомлення месенджерів або в чек після покупки. Квіз відкривається одним кліком і не вимагає входу. Людина бачить пропозицію за кілька секунд. Бар'єр до повторної покупки мінімальний.
Відповіді квізу оновлюють інформацію про клієнта. Нові вподобання й потреби потрапляють у CRM чи сервіс розсилок, і наступні пропозиції стають ще точнішими. Менеджер бачить, що змінилося в потребах клієнта, і може запропонувати актуальне. База клієнтів залишається живою. Кожна наступна акція влучає краще.
Ефективність акцій видно в цифрах. UTM-мітки показують, з якої розсилки чи каналу прийшла заявка, а Google Analytics — конверсію акційного квізу. Можна порівняти різні пропозиції через копії квізу. Найкращі акції повторюються, слабкі прибираються. Повторні продажі стають системними.