Facebook Conversions API

Configurar la Facebook Conversions API en un quiz de AdsQuiz

Después de conectar el Facebook Pixel, el siguiente paso es configurar la Facebook Conversions API. Este artículo explica en qué se diferencian ambas herramientas y cómo conectar la Conversions API a un quiz de AdsQuiz.

En qué se diferencia el Facebook Pixel de la Conversions API

Hay dos formas principales de seguir las acciones de los usuarios y enviar datos a Meta – y es importante entender la diferencia.

Facebook Pixel envía eventos a través del navegador del usuario. Cuando un visitante abre la página del quiz, pasa de una pregunta a otra o envía el formulario, el navegador envía esa información a Meta. Es fácil de configurar, pero tiene limitaciones:

los bloqueadores de anuncios pueden impedir el envío de eventos
restricciones de privacidad de los navegadores – sobre todo en Safari y Firefox
restricciones de iOS tras la actualización de la política de privacidad de Apple
fallos técnicos en el navegador

Como resultado, algunos eventos pueden no llegar a Meta y tus campañas reciben datos incompletos para la optimización.

Facebook Conversions API funciona de otra manera – los eventos se envían directamente del servidor a Meta, sin pasar por el navegador del usuario. Así, los bloqueadores y las restricciones del navegador no afectan a la transferencia de datos, y el seguimiento de conversiones es mucho más preciso.

Qué usar: Puedes usar la Conversions API (CAPI) como una forma más fiable de enviar datos, ya que envía los eventos directamente desde el servidor y depende menos de las restricciones del navegador.

Al mismo tiempo, también puedes usar el Facebook Pixel para el seguimiento básico de eventos en la web – una configuración más sencilla que no requiere integración con el servidor.

⚙️ Cómo conectar la Facebook Conversions API a un quiz de AdsQuiz

Paso 1. Abre los ajustes de integración

Ve a: Ajustes del quiz → Integraciones → Facebook Conversions API.

Debes indicar dos parámetros:

Pixel ID – el identificador del píxel
Access Token – el token de acceso

Paso 2. Encuentra el Pixel ID

Abre Meta Events Manager y elige el píxel que necesitas. El ID del píxel aparece en la parte superior de la página – cópialo y pégalo en el campo Pixel ID de los ajustes de integración de AdsQuiz.

⚠️ Importante: copia solo el ID numérico – no todo el código del píxel.

Paso 3. Obtén el Access Token

En Meta Events Manager, abre el píxel y ve a Configuración → Conversions API. Haz clic en «Generar token de acceso». Después, copia el token y pégalo en el campo Access Token de los ajustes de integración de AdsQuiz.

⚠️ Importante: guarda el token justo después de generarlo – Meta solo lo muestra una vez. Si lo pierdes, tendrás que generar uno nuevo.

Paso 4. Guarda los ajustes

Haz clic en «Guardar». Después, la integración queda activa y los eventos empiezan a enviarse a Meta a través de la Conversions API.

🔍 Cómo comprobar que la Conversions API funciona

Después de conectarla, comprueba que los eventos llegan:

Ve a la sección «Resumen» de Events Manager Abre Meta Events Manager → Resumen. Ahí verás todos los eventos recibidos y su origen – navegador o servidor. Asegúrate de que aparecen marcados como «Servidor» o «Navegador y servidor».

❓ Preguntas frecuentes

¿Necesito la Conversions API si ya tengo el Facebook Pixel? No es obligatoria, pero sí recomendable. El píxel puede perder algunos eventos por los bloqueadores de anuncios y las restricciones del navegador. La Conversions API envía los datos a través del servidor y compensa esas pérdidas.

¿Los eventos de la Conversions API son distintos de los del píxel? Sí, la Conversions API envía estos eventos:

capi_adsquiz_Start – visita a la página de inicio;
capi_adsquiz_Question-N – visita al paso N (el número del paso se inserta dinámicamente);
capi_adsquiz_OpenContactPage – visita a la página de contacto;
capi_adsquiz_Lead – envío correcto del formulario con datos de contacto;
capi_adsquiz_ThankYou – visita a la página final.