Facebook Conversions API

Configurar a Facebook Conversions API num quiz AdsQuiz

Depois de ligar o Facebook Pixel, o passo seguinte é configurar a Facebook Conversions API. Este artigo explica em que diferem as duas ferramentas e como ligar a Conversions API a um quiz AdsQuiz.

Em que o Facebook Pixel difere da Conversions API

Há duas formas principais de acompanhar as ações dos utilizadores e enviar dados para a Meta – e é importante perceber a diferença.

Facebook Pixel envia eventos através do navegador do utilizador. Quando um visitante abre a página do quiz, passa entre perguntas ou envia o formulário, o navegador envia essa informação para a Meta. É fácil de configurar, mas tem limitações:

os bloqueadores de anúncios podem impedir o envio de eventos
restrições de privacidade dos navegadores – sobretudo no Safari e no Firefox
restrições do iOS após a atualização da política de privacidade da Apple
falhas técnicas no navegador

Como resultado, alguns eventos podem não chegar à Meta e as suas campanhas recebem dados incompletos para otimização.

Facebook Conversions API funciona de forma diferente – os eventos são enviados diretamente do servidor para a Meta, sem passar pelo navegador do utilizador. Assim, os bloqueadores e as restrições do navegador não afetam a transferência de dados e o acompanhamento de conversões fica muito mais preciso.

O que usar: Pode usar a Conversions API (CAPI) como forma mais fiável de enviar dados, pois envia os eventos diretamente do servidor e depende menos das restrições do navegador.

Ao mesmo tempo, também pode usar o Facebook Pixel para o acompanhamento básico de eventos no site – uma configuração mais simples que não exige integração com o servidor.

⚙️ Como ligar a Facebook Conversions API a um quiz AdsQuiz

Passo 1. Abra as configurações de integração

Aceda a: Configurações do quiz → Integrações → Facebook Conversions API.

Tem de indicar dois parâmetros:

Pixel ID – o identificador do pixel
Access Token – o token de acesso

Passo 2. Encontre o Pixel ID

Abra o Meta Events Manager e escolha o pixel pretendido. O ID do pixel aparece no topo da página – copie-o e cole-o no campo Pixel ID das configurações de integração do AdsQuiz.

⚠️ Importante: copie apenas o ID numérico – não todo o código do pixel.

Passo 3. Obtenha o Access Token

No Meta Events Manager, abra o pixel e aceda a Definições → Conversions API. Clique em «Gerar token de acesso». Depois, copie o token e cole-o no campo Access Token das configurações de integração do AdsQuiz.

⚠️ Importante: guarde o token logo após gerá-lo – a Meta só o mostra uma vez. Se o perder, terá de gerar um novo.

Passo 4. Guarde as configurações

Clique em «Guardar». Depois de guardar, a integração fica ativa e os eventos começam a ser enviados para a Meta através da Conversions API.

🔍 Como verificar se a Conversions API funciona

Depois de ligar, verifique se os eventos estão a chegar:

Aceda à secção «Visão geral» do Events Manager Abra o Meta Events Manager → Visão geral. Aí vê todos os eventos recebidos e a sua origem – navegador ou servidor. Confirme que os eventos aparecem marcados como «Servidor» ou «Navegador e servidor».

❓ Perguntas frequentes

Preciso da Conversions API se já tenho o Facebook Pixel? Não é obrigatória, mas é recomendada. O pixel pode perder alguns eventos devido a bloqueadores de anúncios e restrições do navegador. A Conversions API envia os dados através do servidor e compensa essas perdas.

Os eventos enviados pela Conversions API são diferentes dos do pixel? Sim, a Conversions API envia estes eventos:

capi_adsquiz_Start – visita à página inicial;
capi_adsquiz_Question-N – visita ao passo N (o número do passo é inserido dinamicamente);
capi_adsquiz_OpenContactPage – visita à página de contactos;
capi_adsquiz_Lead – envio bem-sucedido do formulário com dados de contacto;
capi_adsquiz_ThankYou – visita à página final.